Política de privacidad.

POLITICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y LO 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), les informamos sobre el tratamiento de los datos personales que nos facilitan a través de nuestra Web.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de sus datos es FIXING GOLD PRICE SL (OROCASH) CIF B18914630. Domicilio: Avenida Reyes Católicos 7, 18194, Churriana de la Vega, Granada Teléfono:  958 041 297E-mail: E-mail: joyeria@orocash.es

FINALIDAD CON LA QUE TRATAREMOS SUS DATOS

En función de cómo interactúe con nosotros a través de la Web y de la relación que se establezca, trataremos sus datos personales para las siguientes finalidades.

Formulario de contacto: Los datos proporcionados mediante el envío del formulario de contacto que aparece en la Web serán utilizados para responder a la consulta que nos plantee y ponernos en contacto con usted.

Formulario de compra: Los datos que nos facilita mediante el formulario de compra serán tratados para la correcta ejecución del contrato de compraventa establecido con nosotros, lo cual incluye: tramitar su pedido, proceder a la facturación, cobro y envío del mismo, mantener el contacto con usted para remitirle comunicaciones informativas con relación a los productos o servicios contratados Gestión de posibles devoluciones.

Crear una cuenta: En el caso de que seleccione esta opción en el formulario sus datos serán tratados con la finalidad de crear una cuenta para su registro como usuario identificado, lo cual le permitirá recordar su información a la hora de hacer futuros pedidos, agilizar su proceso de compra, acceder a la información de sus pedidos , seguir su estado y gestionar devoluciones.

Suscripción a nuestra Newsletter/ aceptación de envío de información sobre ofertas, productos y noticias del sector: Utilizaremos estos datos para remitirle por cualquier medio, incluidos medios electrónicos, información sobre productos, ofertas y noticias de nuestro sector, en el caso de marcar la casilla correspondiente en el formulario o solicitar la suscripción a la Newsletter.

En el caso de haberse suscrito a la Newsletter y/o haber aceptado la remisión de información promocional, le informamos de que realizamos el seguimiento de nuestras campañas y envíos, mediante el análisis de la actividad de los destinatarios de estos (apertura de los correos remitidos, pulsación de los enlaces contenidos en los correos etc.)

LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS

Formulario de contacto: La base que legitima el tratamiento de sus datos es la ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado (información) y la ejecución de un contrato (seguimiento y consultas sobre pedidos) (artículo 6.1 b RGPD)

Formulario de compra (pedido on line): El tratamiento de sus datos está legitimado en la ejecución del contrato de compraventa (pedido on line realizado por usted) (artículo 6.1 b RGPD) y en el cumplimiento de obligaciones legales para el responsable (artículo 6.1 c RGPD).

Crear una cuenta: El tratamiento de sus datos está legitimado en el consentimiento del interesado (artículo 6.1 a RGPD). El registro como usuario identificado es voluntario, se pueden realizar compra sin crear una cuenta y en cualquier momento puede eliminar su registro.

Suscripción a nuestra Newsletter/ aceptación de envío de información: La base legitimadora del tratamiento en los casos indicados es el consentimiento del interesado, que voluntariamente se suscribe a la Newsletter o acepta el envío de información promocional (artículo 6.1 a RGPD). Podrá revocar con posterioridad el consentimiento otorgado.

PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS

Los datos de su registro como usuario serán conservados mientras usted no elimine su registro como usuario identificado. Posteriormente los datos serán conservados durante los plazos que esté previsto legalmente y durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento

Los datos aportados para la realización de compras serán conservados mientras dure la relación contractual/comercial establecida, y con posterioridad, durante los plazos establecidos legalmente y para la resolución de posibles responsabilidades derivadas de la misma. Los datos relativos a pagos y facturación se conservarán durante los plazos establecidos en la normativa correspondiente en materia económico/contable y fiscal.

En los supuestos en que el tratamiento está basado en el consentimiento (Newsletter, creación de cuenta), los datos serán conservados mientras usted no retire el consentimiento otorgado para su tratamiento. En este supuesto, serán conservados debidamente bloqueados durante el tiempo en que pudieran surgir responsabilidades derivadas del tratamiento, en cumplimiento con la normativa vigente.

COMUNICACIONES DE DATOS

Para cumplir con la relación establecida y las finalidades indicadas sus datos podrán ser facilitados a determinadas empresas como entidades financieras, proveedores de logística, transporte, servicios técnicos etc. así como en los supuestos en que la comunicación esté prevista legalmente.

TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

Para la remisión de nuestros correos promocionales y gestión de comentarios y avisos en nuestro blog utilizamos la herramienta MailChimp, de la empresa The Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp, establecida en Estados Unidos, por lo que se realiza transferencia internacional de datos. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ofrece garantías adecuadas en materia de protección de datos al haber adoptado cláusulas contractuales tipo conforme a las vigentes decisiones de la Comisión Europea (Decisión de Ejecución (UE) 2021/914)

REDES SOCIALES

En esta Web existen enlaces a los perfiles en redes sociales en los que tiene presencia OROCASH. Si decide seguirnos a través de cualquier red social en la que contemos con perfil o página, le informamos que gestionaremos las comunicaciones mediante las mismas de acuerdo con los términos y condiciones de cada red social y que trataremos sus datos para gestionar la lista de personas interesadas en las actividades y noticias de OROCASH que se faciliten a través de cada red social. Esta información siempre la recibirá a través de la red social en cuestión y mientras sea seguidor de OROCASH en la misma. Cada una de esas redes sociales cuenta con unos términos y condiciones propios y son entidades ajenas a nosotros.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN, LIMITACIÓN, OPOSICIÓN Y PORTABILIDAD

Podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición en la dirección de correo electrónico joyeria@orocash.es con el asunto “protección de datos” o por escrito en la siguiente dirección Avenida Reyes Católicos 7, 18194, Churriana de la Vega, Granada. Cuando el tratamiento esté legitimado en el consentimiento o en la ejecución de un contrato o precontrato y se efectúe por medios automatizados tendrá derecho a la portabilidad de sus datos, es decir, a que se le entreguen en formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, incluso a remitírselos a un nuevo responsable

DERECHO DE RECLAMACIÓN A LA AUTORIDAD DE CONTROL

Podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, mediante escrito dirigido a la Agencia Española de Protección de Datos, C/Jorge Juan nº 6, 28001 Madrid o bien accediendo a su sede electrónica a través de la web www.aepd.es

INFORMACIÓN SOBRE EJERCICIO DE DERECHOS

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

OROCASH facilitará a los interesados que lo soliciten, el ejercicio de sus derechos en virtud de lo establecido en los artículos 15 y siguientes del RGPD

El ejercicio de los derechos es personalísimo, por lo que deberá solicitarlo el propio interesado, y en el caso de menores o incapacitados, su representante legal.

También podrán ser solicitados mediante representación voluntaria, debiendo quedar acreditada la identidad del representado y la representación otorgada

MODELOS PARA SOLICITAR EL EJERCICIO DE DERECHOS

A continuación, ponemos a su disposición los distintos modelos de formularios elaborados por la Agencia Española de Protección de Datos para la solicitud de ejercicio de derechos y las instrucciones para cumplimentarlos.

• Ejercicio del derecho de acceso.

• Ejercicio del derecho de rectificación.

• Ejercicio del derecho de oposición.

• Ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento.

• Ejercicio del derecho de supresión.

• Ejercicio del derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

• Ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos.